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2020贵阳口罩线上购买预约规则 什么时候取货
2022-07-02

如今是新型冠状病毒传播的高峰期,疫情的危机也尚未解除,所以口罩也成为大家日常防止病毒感染扩散的一大重要的防护工具。但是如今全国的医疗防护工具都非常紧缺,许多市民根本无法购买到口罩,对此贵阳市政府专门开通了线上口罩预约购买,帮助当地居民购买口罩。

预约规则

1、每天上午9点到12点开始,市民可预约第二天口罩;

2、每人每天最多可预约5个口罩,预约将以提交申请的先后次序排序,先到先得。如果当日未能预约成功,可于次日同一时段再次预约;

3、预约成功后将收到短信提示信息,请凭预约身份证原件,在当日13:00至18:00到预约门店取货;

4、逾期未取货预约作废,未领取的口罩,滚动进入第二天预约总数

预约信息查询

1、防疫商品预约提交信息

2、注意事项:若选择的门店,系统维护的可预约库存为0时,不能进行预约提交;可尝试选择其他门店预约;系统提示“当前门店可预约的库存不足,不能提交预约,请尝试选择其他门店预约”

3、预约提交后短信通知信息模板:

短信通知客户:【贵阳市人民政府】尊敬的市民:您已成功预约***商品**个,请至***公司***门店凭身份证原件购买,门店地址:***,联系电话:***,请在规定时间凭预约身份证原件到预约门店购买取货! 短信通知门店店长:【贵阳市人民政府】收到**预约订单:预约数量**个,客户姓名:***,联系电话:***,请备货,并联系客户到店取货,需客户出示身份证原件放货,谢谢!

取货通知

1、预约记录页面如下所示:

2、已提交防疫口罩预约后,可到预约记录查询详细门店信息,可联系门店凭身份证约定购买取货。

取货注意事项

1、客户预约信息提交成功后,会给客户和门店店长发送短信信息通知,通知客户已预约成功;通知门店店长,有预约订单,需要备货;门店可根据信息进行通知客户取货;

2、每天的防疫口罩预约单,需要汇总数据的,需业务/运营人员对接一树IT中心,每天约定时间导出汇总信息,下发门店,门店根据预约优先顺序安排取货;

3、客户预约成功后,下发给客户和门店店长的短信中,均提示需凭“身份证原件”购买取货,客户需出示身份证原件,门店店长核对身份证号码正确后,客户方可交钱取货;

4、门店店长收到预约单通知时,尽量提前联系客户,告知门店备货情况,以及取货安排。